Allgemeine Geschäftsbedigungen

Geschäftsbedigungen
Qualität und Garantie
Lieferzeiten
Lieferung per Nachnahme
Versandpreise
Garantie und Reklamation
Gewährleistung
Rücknahmebedingungen
 

Qualität und Garantie:

Die gekauften Produkte werden selbstverständlich in der höchsten Qualität geliefert. Der Hersteller gewährt auf diese Produkte eine Garantie. Eventuelle Reklamationen werden nach der Reklamationsordnung möglichst schnell bearbeitet und erledigt.

Lieferung:

Die Lieferzeit ist von dem jeweiligen gekauften Produkt abhängig. Soweit die gekauften Produkte am Lager sind, werden sie binnen 24 Stunden versendet. Sollten die gekauften Produkte nicht am Lager sein, werden sie entweder binnen 48 Stunden versendet oder der Kunde wird über einen nächstmöglichen Liefertermin per eMail informiert.

Versandgebühr:

Versand in der Tschechischen Republik: ausschließlich durch Tschechische Post nach der gültigen Versandgebühr-Preisliste.                                                                                                    

Versand ins Ausland: ausschließlich durch Tschechische Post nach der gültigen Versandgebühr-Preisliste.

Garantie und Reklamation:

Schnelle Bearbeitung einer eventuellen Reklamation ist für uns eine Selbstverständlichkeit. HP Style Studio gewährt für eine Reklamation die gleichen Bedingungen wie jeder andere Verkäufer. Diese Reklamationsbedingungen sind im Einklang mit geltenden Gesetzen. Bitte setzen Sie sich in einem Garantiefall oder bei einer Reklamation mit uns über unsere Mail-Adresse info@hpstylstudio.cz in Verbindung. Auf diesem Weg können wir Ihre Fragen schnell beantworten.
 

Reklamationsordnung:

Der Verkäufer haftet für alle versteckte Mängel, die die Ware bei der Übernahme durch den Kunden hat oder die in der Garantiefrist entdeckt werden.

Die Garantie, die für alle von uns hergestellte Produkte gilt, erstreckt sich auf 2 Jahre ab der Produktübernahme durch den Kunden.

Bei einer Reklamation im Rahmen der Garantie muss der Käufer den Erwerb des Produktes nachweisen. Dafür ist eine Zusendung der Originalrechnung oder deren Kopie (eventuell per eMail als pdf-Datei) notwendig.

Der Verkäufer haftet nicht für solche Mängel, die durch mechanische Einwirkungen oder durch unangemessene Handhabung durch den Käufer entsanden sind.

Wenn das Produkt ein Mangel aufweist, der nicht zu beheben ist, kann der Verkäufer das Produkt für ein gleiches austauschen oder ein Preisnachlass gewähren. Nach der Einigung beider Seiten ist auch eine Rückzahlung des Produktpreises möglich. Die Versandgebühr übernimmt der Verkäufer.

Wenn der Käufer eine falsche Produktgröße gewählt hat,  kann er das gekaufte Produkt (ohne Abnutzungsspuren) binnen 2 Wochen ab der Zustellung an den Verkäufer zurückschicken. Der Käufer bestimmt erneut die gewünschte Größe und das Produkt in dieser Größe wird erneut an den Kunden geliefert. Die Versandgebühr übernimmt der Käufer.

Wenn ein Mangel an einem Teil des gekauften Produktes festgestellt wird (z. B. eine Holzhaarnadel), wird nur dieses Produktteil für ein neues ausgetauscht. Die Versandgebühr übernimmt der Verkäufer.

Nach 2 Jahren ab dem Produktkauf erlischt die Sachmängelhaftung / Garantie durch den Hersteller, Verkäufer.
 


Rücknahmebedingungen beim Vetragswiderruf:   

Sie können den Kaufvertrag binnen 30 Tage widerrufen in einer schriftlichen Form (Mail, Brief)
                                     
Nach einem Widerruf de Kaufvertrages können Sie die bei uns gekauften Produkte binnen 30 Tage zurücksenden
Die Ware muss komplett, im dem ursprünglichen Zustand (ohne jegliche Abnutzungspuren) in der OVP an uns gesendet werden.

Weder die gekauften Produkte noch die OVP, die an uns nach einem Kaufvertragswiderruf zurück gesendet werden, dürfen Beschädigungen aufweisen. Normale, durch den Versandweg verursachte Verpackungsbeschädigungen werden akzeptiert.

Bei der Nichterfüllung dieser Rücknahmebedingungen und bei einer eventuellen Wertverminderung der zurückgesendeten Produkte kann der Verkäufer gegenüber dem Käufer  Wertersatzansprüche geltend machen.

In einem Widerrufsfall senden Sie die Ware als ein versichertes Paket (keine Einschreiben-Sendungen !!!) an folgende Adresse:

HPSTYLSTUDIO - Petr Hájek
Vrbičany 19
Klobuky
27473
Česká republika

 

Vertragsrücktritt:

Im Einklang mit dem Gesetz 367/2000 des Corpus juris

Kontakt für die Verwertung des Vertragsrücktritt: Petr Hájek Vrbičany 19 Klobuky 27374 Česká republika
Wir sehen die Rückware durch, werden den Gutschrift ausstellen und geben Ihr bezahltes Geld zurück.Die Lieferkosten sind nicht rückzahlbar.
Der Verkäufer hat Recht zur Erstattung den wirklichen Kostenaufwand verbunden mit der Zurücknahmne der Ware.
Nehmen Sie zur Kenntnis, dass diese Frist zur vertraut gekaufte Ware machen ist und die man nicht als Ausleihung nehmen kann.

dolů dolů